隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)為了提高效率，開始實(shí)施ERP系統(tǒng)。企業(yè)想要提高業(yè)務(wù)效率，實(shí)施ERP解決方案是值得一試的。為了樹立對ERP的正確看法，選擇出理想的ERP供應(yīng)商來，下面列出了有關(guān)ERP及其實(shí)施過程的10個備受爭議的話題：1.銷售誤導(dǎo)ERP解決方案要么不用，要么就要用好。ERP可以集成現(xiàn)有的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)需求，進(jìn)而改進(jìn)業(yè)務(wù)能力。每個企業(yè)都使用不同的軟件和流程組合，有獨(dú)一無二的客戶服務(wù)方式，所以不建議使用現(xiàn)成的軟件和預(yù)配置的解決方案，也不能相信“ERP能現(xiàn)買現(xiàn)用”的推銷套路。2.ERP只能在云端使用
根據(jù)Panorama最近的ERP報告顯示，大多數(shù)ERP實(shí)施項(xiàng)目仍然使用內(nèi)部部署模式。隨著云技術(shù)越來越普遍，這種情況可能會發(fā)生變化，但現(xiàn)在，即便當(dāng)前的系統(tǒng)和流程不是基于云端也不必?fù)?dān)憂，因?yàn)楹芸赡軌焊鶝]必要轉(zhuǎn)移到云端。
3.不必遵循ERP的工作流
ERP系統(tǒng)是動態(tài)、強(qiáng)大和靈活的，沒有固定的工作流程。但是，隨著ERP解決方案的功能越來越強(qiáng)大，需要為企業(yè)改進(jìn)或創(chuàng)建全新的工作流程，來接收處理和執(zhí)行客戶訂單。更新工作流程后，企業(yè)運(yùn)營就能保持高效率。同樣地,ERP不能指揮或建議采用什么樣的工作流程；只有精通企業(yè)需求和運(yùn)營的專家才能做到這一點(diǎn)。
4.ERP價格不菲，要一次性付款
ERP系統(tǒng)價格不一，企業(yè)可以采用不同的定價和付款模式。對小型企業(yè)來說，云端解決方案或支持按需付費(fèi)的ERP供應(yīng)商是更經(jīng)濟(jì)的選擇。此外，如果企業(yè)不需要太多的功能，就可以選擇基礎(chǔ)款的ERP系統(tǒng)。
5.員工能馬上使用ERP
無論選擇哪種ERP解決方案，都需要付出相當(dāng)大的努力來獲得所有相關(guān)部門的支持，甚至要花更多的精力去培訓(xùn)。告訴員工為何要更換系統(tǒng)，讓他們認(rèn)識到新系統(tǒng)的好處。員工們可能已經(jīng)習(xí)慣了以前的工作方式和軟件，必然會對新系統(tǒng)和軟件有抵觸情緒。即使經(jīng)過了初步培訓(xùn)，也要定期讓員工反復(fù)訓(xùn)練。加設(shè)問答環(huán)節(jié)，索要員工的反饋，來糾正不當(dāng)?shù)牧鞒蹋`解。
6.先用基礎(chǔ)款，再升級
想想這樣做效率會多低！這種方法要付出系統(tǒng)設(shè)置和培訓(xùn)的成本，最后卻發(fā)現(xiàn)新流程和年前一模一樣。更好的辦法是先實(shí)施ERP的幾個模塊，最后逐漸集成。
7.定制是多余的
ERP可以提供定制的功能或流程，來更好地滿足企業(yè)的特定需求。正如前面所說的，大多數(shù)ERP解決方案都只是一個基礎(chǔ)，企業(yè)可以在這個基礎(chǔ)上添加定制功能和附加模塊。根據(jù)Panorama的ERP報告顯示，91％的企業(yè)在實(shí)施過程中都會進(jìn)行某種程度的定制。在ERP的評估和預(yù)算編制階段就可以考慮定制。但是，定制過度的ERP會過于昂貴和復(fù)雜?？梢赃x擇出一個或幾個人，讓他們?nèi)嬲莆誆RP的相關(guān)知識。當(dāng)日后需要更新、擴(kuò)張或解決問題時，就讓他們來承擔(dān)起這些任務(wù)。此外，ERP供應(yīng)商會投入大量的資金來研究和開發(fā)ERP的功能，以推動其產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
8.ERP是大型企業(yè)的專用產(chǎn)品
各個規(guī)模的企業(yè)都可以得益于部門和業(yè)務(wù)流程的整合以及ERP強(qiáng)大的分析功能?，F(xiàn)在多虧了線上銷售的發(fā)展，小型企業(yè)同樣會生成大量的銷售數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)。它們也可以采用合適的工具，來高效地規(guī)劃發(fā)展。
9.只有運(yùn)輸、庫存和制造部門能享受到ERP的好處
這是對ERP最大的誤會。實(shí)際上，只要集成之后，所有部門都能得益于ERP系統(tǒng)的強(qiáng)大功能。在向管理層推薦新的ERP解決方案時，一定要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)會讓所有部門的員工都受益匪淺，因?yàn)镋RP技術(shù)會讓企業(yè)茁壯成長，收獲成功。除了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和訂單處理之外，ERP還能改進(jìn)溝通和項(xiàng)目規(guī)劃，為所有部門提供協(xié)助。最后，ERP系統(tǒng)的報表編制和分析功能可以讓所有員工訪問到更多的信息。有了更多的信息和知識儲備后，每個員工都能夠更好地完成工作。
10.ERP實(shí)施時間太長
根據(jù)企業(yè)的需求、可用資源和實(shí)施優(yōu)先級，ERP實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)展可能有快有慢。在討論企業(yè)的目標(biāo)、ERP功能需求和預(yù)算后，可以估算出一個時間表。ERP解決方案功能強(qiáng)大，需要整合五花八門的工序，因此企業(yè)至少要留出幾個月的整合和配置期。請記住，越早使用ERP，企業(yè)運(yùn)行就越高效、越精準(zhǔn)。這樣ERP實(shí)施時間的決定權(quán)完全可以掌控。
總結(jié)
ERP軟件看似復(fù)雜，很難用習(xí)慣，但是只要合理實(shí)施和使用，它的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊端?；〞r間去研究研究ERP產(chǎn)品，貨比三家，再一錘定音。