集團企業(yè)
Online ERPOnline是一套基于.Net平臺并完全運行于Internet的高效能B/S結(jié)構的ERP系統(tǒng)，與Sunlike ERP無縫連接，把B/S和C/S結(jié)構的產(chǎn)品緊密地結(jié)合起來，適用于各行業(yè)。從縱向上，它貫穿了供應和需求鏈的每一個環(huán)節(jié)、每一個機構層次；從橫向功能上，它包括產(chǎn)品管理、促銷管理、配送管理、分銷管理、維修管理、財務管理。
Online ERP管理可從企業(yè)總部開始，逐步擴展到分支機構、代理商、經(jīng)銷商，零售商和其它商業(yè)合作伙伴，隨時可以掌握貨品流通狀況、各地的庫存和分經(jīng)銷商的銷售狀況以及賬款往來情形；可進一步加強對并進一步加強業(yè)務對客戶的控管能力，隨時掌控分經(jīng)銷商的狀況和業(yè)務員的業(yè)績。系統(tǒng)支持企業(yè)建立統(tǒng)一的渠道銷售平臺的同時，各級機構又可以保持獨立的數(shù)據(jù)資源。
Online ERP管理體系充分利用訊息化的特點，節(jié)省并贏得了企業(yè)的寶貴時間，讓企業(yè)管理人員隨時隨地的了解企業(yè)上的市場銷售業(yè)務情況，準確的判斷或修改企業(yè)產(chǎn)品市場銷售方案。加強了企業(yè)分銷流程，有力的確保了企業(yè)分銷渠道的順暢流通，加速資金回收與周轉(zhuǎn)，節(jié)約各項管理成本，使企業(yè)能在變幻莫測的市場競爭中保持強有力的運營能力和競爭實力。Online ERP管理體系的建立徹底解決了銷售中的信息溝通、數(shù)據(jù)利用、協(xié)同商務的問題。
■ 配送管理
傳統(tǒng)經(jīng)營管理業(yè)務中，由于各地分支機構或經(jīng)銷商與運輸部門信息傳遞的不及時，以及運輸部門對配送計劃執(zhí)行情況監(jiān)控手段落后，會出現(xiàn)運輸計劃制定不夠合理、延誤對分銷客戶的按時交貨，無法實現(xiàn)低成本快速配送。
配送管理針對于企業(yè)分銷倉庫、各地分支機構的倉庫和客戶（分銷商）的倉庫貨品的出入、調(diào)換等業(yè)務，對產(chǎn)品配送過程進行管理，對其各方面做了全面的管控。如果同時配合序列號的使用，更有效跟蹤貨品的流通狀況和防止串貨的情況出現(xiàn)。
■ 銷售管理
在傳統(tǒng)手工作業(yè)中，各地分支機構或經(jīng)銷商通過電話，傳真反饋銷售訊息，而通過ONLINE ERP 輸入銷售數(shù)據(jù)方式的優(yōu)點是下單速度快，信息反映準確及時，避免了電話、傳真的速度慢容易引起差錯或人手作業(yè)出現(xiàn)差錯等缺點。由于Internet通信費用低廉，同時可以節(jié)約集團公司、辦事處、經(jīng)銷商之間長途電話、傳真的費用。
在ONLINE ERP的分銷系統(tǒng)下，當客錄入了要貨申請后，系統(tǒng)將根據(jù)要貨內(nèi)容產(chǎn)生受訂單，企業(yè)可以按訂單完成配貨給客戶的動作，以增加分銷客戶的庫存。而錄入了分銷客戶的銷貨單后，分銷客戶的庫存產(chǎn)品減少，也就是其庫存金額減少（存貨應收），由銷貨單產(chǎn)生的立帳應收金額會增加。
■ 采購和進貨管理
可從采購到貨品進庫的全過程匯總各類的反饋信息進行采購決策。通過資金、庫存和實際生產(chǎn)需求計算產(chǎn)生采購計劃，可有效地計劃和控制采購計劃的實施，采購成本的變動及供應廠商的交貨履約等情況，從而幫助業(yè)務員選擇最佳的供貨商和采購策略，確保采購工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行，使企業(yè)具有最佳的供貨狀態(tài)，進而影響企業(yè)的庫存等。
進貨管理主要核算企業(yè)采購貨品的業(yè)務過程，向供應商進行貨品采購，然后在收到貨品時進行檢驗，并將貨品辦理入庫手續(xù)，采購貨款則通過登打進貨單產(chǎn)生應付款，由帳款系統(tǒng)予以支付。
■ 條碼管理
條碼管理是采用一物一碼的編碼原則，對所以物品進行條碼管理。主要目的是可以依據(jù)條碼來跟蹤任何一件貨品的在配送、托運和退貨中的每一個環(huán)節(jié)，避免串貨現(xiàn)象的發(fā)生。同時進行有效管控。
產(chǎn)品、條碼一一對應，便于對產(chǎn)品進行跟蹤管理，也方便對代理商銷售后的質(zhì)量跟蹤。公司可以自己定義條碼內(nèi)容，出入庫時按箱碼掃描，效率和準確率高。
■ 價格管理
價格管理是針對產(chǎn)品價格政策的管理模塊，分為兩大部分一個是產(chǎn)品分銷價格政策制訂，另一個是調(diào)價部分。
產(chǎn)品分銷價格政策制訂就是建立企業(yè)產(chǎn)品的價格體系，產(chǎn)品分銷價格政策可根據(jù)產(chǎn)品、規(guī)格、產(chǎn)品類別、分銷商級別、區(qū)域、時間范圍、數(shù)量、幣別等標準靈活制定不同的價格政策，來滿足市場的需求，并要求各地分支機構及客戶（分銷商）嚴格執(zhí)行。這樣可避免客戶（分銷商）之間出惡意的價格競爭（比如隨意降價銷售），造成市場混亂，保障了公司的利益。根據(jù)企業(yè)價格體系的不同層次，ONLINE ERP將價格政策分成四級進行不同的處理，分別是[特殊定價政策]、[一般定價政策]、[區(qū)域分銷價]、[經(jīng)銷批發(fā)價]。同時系統(tǒng)還提供了相關的歷史價格查詢報表。
調(diào)價管理包括客戶調(diào)價、調(diào)價稽核和產(chǎn)品批次調(diào)價、優(yōu)惠促銷、饋贈促銷、季節(jié)性價格調(diào)整、調(diào)價稽核等價格管理功能。由于行業(yè)的特性，調(diào)價是服裝、鞋、帽行業(yè)重要營銷策略之一，當企業(yè)對產(chǎn)品的價格進行調(diào)整，同時也需要對客戶庫存的貨品價格作出同步的處理，保證集團與分銷商之間兩邊的帳款一致。
■ 帳務管理
帳務管理系統(tǒng)主要是針對公司經(jīng)營過程中所發(fā)生的各項專項與非專項(零散費用)的費用進行統(tǒng)一控制與管理,能幫助管理部門控制與監(jiān)督公司的費用發(fā)生、使用、核銷等過程,并協(xié)助相關部門制作不同時段的費用計劃,對各種不同時期的費用使用情況進行統(tǒng)計、分析、整理。將公司的費用控制在最佳狀態(tài),最大限度的提高資金使用率。
■ 報表中心
報表中心是企業(yè)決策者進行經(jīng)營決策的主要信息來源。公司決策者依據(jù)該中心的數(shù)據(jù)資料和報表，進行科學分析，制訂詳細的發(fā)展規(guī)劃。
本系統(tǒng)通過各種業(yè)務信息的錄入與分析，為決策者提供及時準確的數(shù)據(jù)，并將決策者的意圖通過軟件流程全面貫徹到企業(yè)業(yè)務處理過程中，通過有效銜接各個相關部門，提高運作效率，最終提升企業(yè)的市場業(yè)績。
在業(yè)務流程自動化管理、庫存管理中，嵌入一些警示事件觸發(fā)機制，當某些業(yè)務處理的結(jié)果引起警示事件，通過預定的警示事件傳遞機制，將問題提交正確的人員處理，再將處理結(jié)果返回相應的責任者，如果在規(guī)定時間內(nèi)問題沒有得到解決，則此警示事件會層層上報，保證任何問題都能得到及時處理。
事件傳遞機制，決策層通過特別的授權和指令系統(tǒng)，將決策迅速傳遞到正確的執(zhí)行部門和執(zhí)行人，調(diào)整銷售策略，引導市場向著預想的方向發(fā)展。
決策性分析的關鍵在將企業(yè)各個領域的數(shù)據(jù)進行匯總與分析從而發(fā)現(xiàn)業(yè)務的關聯(lián)性以及業(yè)務發(fā)展的方向性。因此決策指標覆蓋的完整性是決策支持平臺的基礎。
■ 系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理是天心ONLINE ERP基礎資料設定的核心部分，主要包括基礎資料管理，權限管理，審核管理，數(shù)據(jù)維護，系統(tǒng)環(huán)境參數(shù)設置等管理功能。
Online ERP采購管理系統(tǒng)
● 系統(tǒng)概述：
天心ONLINE ERP采購管理系統(tǒng)是企業(yè)供應鏈的主要環(huán)節(jié)。在采購管理的平臺上，企業(yè)和廠商之間的信息資源能夠在同一平臺相互共享，有效地提供企業(yè)的運作效力和資源利用率。為客戶提供一個在線實時采購確認的交易平臺。
● 功能說明：
■ 采購確認
當對某貨品登打采購單后，需要供應商對該采購單進行核對確認的動作，此時就可以通過采購確認來實現(xiàn)，同時集團公司可以通過采購確認進行查看廠商對采購單的確認情況。
■ 托工確認
當公司的某些貨品需要進行托外加工時，就要登打托外加工單，登打托外加工單之后，還需要托工廠商對該托工單進行核對確認的動作，此時就可以通過托工確認來實現(xiàn)，同時集團公司可以通過托工確認進行查看托工廠商對托工單的確認情況。
■ 收料計劃確認
當對某貨品登打收料計劃單后，需要對該收料計劃單進行核對確認的動作，此時就可以通過收料計劃確認來實現(xiàn)。
在SUNLIKE系統(tǒng)中登打收料計劃單（可來源于采購單、進貨單、托外加工繳回單等），對收料進行錄入系統(tǒng)工作。廠商為了對企業(yè)的收料進行確認，也可對收料中的意外信息進行反饋。
● 系統(tǒng)概述：
天心ONLINE B2B主要是解決企業(yè)與一般客戶之間經(jīng)濟往來時，信息不流暢、不能即使準確地核對帳款，客戶對最新推出的產(chǎn)品不能及時全面了解等。因此天心ONLINE B2B系統(tǒng)包含眾多的功能模塊對企業(yè)經(jīng)營活動進行調(diào)整，全面提高企業(yè)的運行效力。
● 功能說明：
■ 新品發(fā)布
主要是企業(yè)將最新的產(chǎn)品信息通過這一功能進行發(fā)布，并提供產(chǎn)品信息和相關商業(yè)營銷活動。是企業(yè)對新品向外圍的廣大客戶進行推廣的窗口，加快新品發(fā)布，以最快的速度使客戶得知新品的最新信息，方便客戶在線查看產(chǎn)品信息，并進行新品要貨嘗試。
■ 一般要貨
客戶需要對廠商的貨品需要大批量要貨時，以客戶的身份登錄ONLINE ERP系統(tǒng)，選擇一般要貨單(即受訂前的要貨申請單)，當要貨成功后通過轉(zhuǎn)單動作轉(zhuǎn)至后續(xù)的受訂單，產(chǎn)生真正的受訂動作。 受訂單轉(zhuǎn)為銷貨單，即完成了整個要貨業(yè)務流程。
■ 帳務管理
主要是針對客戶的帳務進行對帳稽核。其包括針對一般客戶進行對帳處理。
會員管理系統(tǒng)
● 系統(tǒng)概述：
會員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關系，而發(fā)展出的一種較為成功的關系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體，對于不同的會員等級實行不同的折扣優(yōu)惠政策，會員卡最為商家喜愛，因為它所代表的關系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。
通過ONLINE ERP的會員管理功能可以有效的對客戶進行會員管理，當客戶成為會員后，可以針對不同的客戶設定相應的會員等級，而對不同的會員等級設定相應的折扣優(yōu)惠，還有會員積分累積獎品兌換等優(yōu)惠，有利于促進銷售額的增長。
● 功能說明：
■ 積分管理
會員積分規(guī)則設定中可以設定相對應的購物獲得積分規(guī)則， 會員進行購物動作以后產(chǎn)生積分單。其中可涉及到對積分的結(jié)案及積分重整動作。積分到了一定數(shù)量后，如需要進行積分獎品兌換設定，可在此設定積分兌換獎品的規(guī)則。會員可憑積分兌換相應的獎品。從而可產(chǎn)生該會員的獎品兌換明細表。
■ 會員管理
會員管理是針對會員后臺管理的接口，會員的錄入、等級設定、資料的查詢等相關操作都在[會員管理]進行。
■ 論壇管理
論壇是客戶和企業(yè)進行交流的平臺，可作為客服的專區(qū)，設定功能模塊論壇，發(fā)布相關信息等等。
維修管理系統(tǒng)
● 系統(tǒng)概述：
ONLINEERP維修管理系統(tǒng)以管理企業(yè)產(chǎn)品售后服務的整個維修過程，在數(shù)據(jù)的處理過程中跟蹤被操作企業(yè)產(chǎn)品的維修狀態(tài)，使企業(yè)產(chǎn)品維修的業(yè)務數(shù)據(jù)的完整性、準確性更高，有效避免了錯誤數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，提高企業(yè)產(chǎn)品維修質(zhì)量。
● 功能說明：
■ 維修資料
在維修業(yè)務流程順暢運行的初始，必須要先設定維修產(chǎn)品所要使用到的維修材料、維修配方和安裝配方，在配方中可以設定好對應產(chǎn)品所要用到的材料用量、成本等等詳細的物料配方資料，再針對不同類型的產(chǎn)品設定保修策略，即產(chǎn)品的保修有效日期和要保修的是哪些零部件等保修策略條件，然后根據(jù)產(chǎn)品保修策略建立產(chǎn)品保修卡，客戶通過廠商提供的保修卡才可以使用到產(chǎn)品維修服務。
■ 安裝流程
當客戶所購買的產(chǎn)品需要進行安裝工程時，對于安裝工程的進度跟蹤和安裝材料的耗用所產(chǎn)生的費用可以通過[安裝流程]模塊來管理。
根據(jù)客戶的銷貨單轉(zhuǎn)入來生成安裝申請單，在安裝申請單中可選擇預先設定好的安裝配方，輸入安裝產(chǎn)品所需的安裝材料數(shù)量和金額等。由安裝申請單轉(zhuǎn)入生成非生產(chǎn)領料單，安裝人員憑著安裝申請單單到倉庫領用安裝材料，從而減少安裝材料庫存量，當安裝工程完工后，安裝人員可以登打完工單，結(jié)束安裝工程。 而錄入了完工單后，由完工單的安裝材料費用會產(chǎn)生立帳應收金額。
■ 客戶自修
當客戶對于故障的產(chǎn)品只需購買廠商的維修材料進行自已維修而不需廠家維修時，可以通過[客戶自修]模塊來管理。
根據(jù)客戶產(chǎn)品保修卡登打維修申請單，在維修申請單中要選擇維修流程為客戶自修，并填寫需要的維修材料，再轉(zhuǎn)客戶維修單，對維修材料生成受訂量，最后通過登打銷貨單會減少維修材料庫存量和對維修材料費用產(chǎn)生立帳應收金額。
■ 外派維修
當客戶所購買的產(chǎn)品需要上門到府維修時，廠商要派人員外出維修，對于維修的進度和物料的領用可以通過[外派維修]模塊來管理。
根據(jù)客戶產(chǎn)品保修卡登打維修申請單，在維修申請單中要選擇維修流程為外派維修，由維修申請單轉(zhuǎn)入生成外派維修單，選擇維修配方輸入要使用到的維修材料，維修人員根據(jù)外派維修單上面的維修材料到倉庫領料，生成非生產(chǎn)領料單，減少維修材料庫存量。當維修完工后，維修人員可以登打完工單，結(jié)束外派維修。而錄入了完工單后，由完工單的維修材料費用會產(chǎn)生立帳應收金額。
■ 廠內(nèi)維修
當客戶所購買的產(chǎn)品需要收回廠家進行維修時，對于維修的進度和物料的領用可以通過[廠內(nèi)維修]模塊來管理。
根據(jù)客戶產(chǎn)品保修卡登打維修申請單，在維修申請單中要選擇維修流程為廠內(nèi)維修，要對維修產(chǎn)品進行收件入庫，由維修申請單轉(zhuǎn)入生成收件單，對收入的維修產(chǎn)品進行入庫記錄。接著相關人員要登打送修單，對送修產(chǎn)品產(chǎn)生受訂量，再由送修單轉(zhuǎn)入生成維修單，維修人員在維修單中選擇相應的產(chǎn)品維修配方或故障配方輸入需要的維修材料，憑著維修單到倉庫進行維修材料領料，生成生產(chǎn)領料單，從而減少維修材料庫存量。維修完工后登錄完修繳庫單，增加維修產(chǎn)品的庫存量。最后由送修單轉(zhuǎn)入生成銷貨單，對維修產(chǎn)品進行銷貨，銷貨單會減少維修材料庫存量和對維修材料費用產(chǎn)生立帳應收金額。
■ 維修檢驗
對于廠內(nèi)維修的完修產(chǎn)品需要檢驗才能交貨那么可通過[維修檢驗]模塊進行檢驗管理。
根據(jù)完修的維修單轉(zhuǎn)入生成維修送檢單，對完修產(chǎn)品進行送檢，產(chǎn)品檢驗完畢后要登打維修檢驗單，對于檢驗合格的產(chǎn)品可轉(zhuǎn)完修繳庫單，對完修產(chǎn)品進行入庫。而對于不合格的產(chǎn)品可轉(zhuǎn)異常通知單再作異常后續(xù)處理，異常處理方式有報廢、重開維修單、強制繳庫。維修檢驗中有提供詳細的維修送檢、維修檢驗明細表和統(tǒng)計表以供數(shù)據(jù)分析、查詢。
欲了解產(chǎn)品各行業(yè)各模組解決方案請洽您的專屬客戶服務人員，或以下聯(lián)系方式：
TEL：+86- 757- 22306788
FAX：+86- 757- 22306786
E-mail: fs@sunlike.com