做過3家公司的供應鏈負責人(Head),1次財務業(yè)務一體化ERP實施供應鏈模塊項目負責人。
供應鏈(Supply Chain, 有的叫Operation, 見COO.)廣義上含:
采購:不同的行業(yè)有不同分工和稱謂:Sourcing (尋源采購)和Purchasing (訂單采購)commodity (戰(zhàn)略采購),Procurement (綜合采購),Buyer(買手),職能主要是確保供應。
消費品采購流程一般有:新品早期介入、定義需求規(guī)格、搜尋來源和評估、RFO及招投標、分析談判、授予合同、請購、供應商績效管理等。
·ERP上常用MRP和SRM模塊。
·物流:Logistics-倉庫和運輸管理ERP上常用WMS和TMS。
·生產(chǎn)/制造:Manufacturing, 見精益生產(chǎn)(lean),關注質量、生產(chǎn)力和效率, ERP上常用MES模塊。
·計劃:Demand & Planning需求預測、S&OP(產(chǎn)銷協(xié)調(diào)),ERP常用APO/MPS/ATP模塊客服:Customer Service (銷售訂單處理),ERP常用DRP/CRM模塊研發(fā):R&D 常用工具IPD質量:QE(工程師-事前)/QA(加工過程-事中)QC(收貨-事后),職能即可獨立,又可分配到采購、生產(chǎn)、倉庫。常與ISO/GMP等各種認證和TQM/6 SIGMA打交道。
·設備:Equipment,設備采購、安裝調(diào)試、維護、保養(yǎng)。
供應鏈狹義上指采購+協(xié)調(diào)職能,或物流+協(xié)調(diào)職能,或生產(chǎn)+協(xié)調(diào)都行,依據(jù)公司管理需求和組織架構設計。廣義的供應鏈博大精深,都精通非常困難,一般是精通一門(采購或生產(chǎn)或物流)兼顧其他(略懂)。沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)場的殺戮,僅靠抄APICS /SCOR,紙上談兵、片面的盲人摸象、無法真正理解供應鏈。
供應鏈的核心是整合資源、集成、TCO、End to End、流程管理供應鏈需要大量的協(xié)調(diào)。采購負責人也是創(chuàng)新的協(xié)調(diào)者,除了專業(yè)背景,老板信任最重要(肥水不流外人田),物流負責人也是顧客服務水平高低的領導者,待遇不高,實戰(zhàn)經(jīng)驗更重要,與3PL合作油水不少,生產(chǎn)是定制專家。
計劃是商業(yè)麻煩終結者,戰(zhàn)卻不在此,如自動化設備越來越精密-質量好,第三方物流公司越來越專業(yè),網(wǎng)上采購是如此便捷,數(shù)據(jù)共享和大數(shù)據(jù)使計劃也容易多了。實際上挑戰(zhàn)是創(chuàng)新、適應變化、速度、CSR、收購,背后是技術和市場趨勢洞見,這幾年贏家見ZARA、Apple,輸家見李寧、諾基亞。