家電行業(yè)是我國競爭最激烈、與國際接軌也最徹底的產(chǎn)業(yè)之一,其總體特征是產(chǎn)業(yè)高度集中,大批量專業(yè)化生產(chǎn),新技術密集,產(chǎn)品更新快,產(chǎn)品銷售高度市場化。在此市場環(huán)境下,家電產(chǎn)品的生產(chǎn)主要體現(xiàn)為小批量、多品種,小生產(chǎn)、大裝配。
中國家電制造業(yè)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展,市場已趨于成熟。中國作為全球家電制造中心,行業(yè)內(nèi)的重組整合趨于活躍,銷售渠道變化巨大、競爭日益激烈;市場競爭由價格為主轉(zhuǎn)向以新技術為主;國內(nèi)外企業(yè)的融合將進一步加快。在大趨勢影響下,促使家電制造廠商全力開發(fā)新型家電產(chǎn)品,而智能控制技術、信息技術的發(fā)展也為家電行業(yè)提供了新的機遇。
二、小家電行業(yè)特點:
■編號管理難度大材料編號不易管理,以手工方式進行編號,容易發(fā)生漏號、重復、編錯的情況。
■產(chǎn)品升級換代快生命周期短,工程變更頻繁,產(chǎn)品設計變更管理困難。
■產(chǎn)品市場變化快并且產(chǎn)品銷售有較強的季節(jié)性,銷售預測困難。
■計劃管理要求高家電產(chǎn)品由于訂單交期短,常常需要按預測備料;關鍵零部件交期長,需根據(jù)市場預測提前備料。產(chǎn)品生產(chǎn)周期短,對生產(chǎn)計劃、物料計劃等方面的協(xié)調(diào)配合要求非常高。
■產(chǎn)品訂單數(shù)量多很難清楚掌握訂單相關的采購及生產(chǎn)進度,容易造成交貨進度延遲。
■采購管理風險大家電產(chǎn)品的關鍵元器件價格高,市場緊俏,這些關鍵元器件占用了企業(yè)大量的流動資金,但關鍵元器件技術更新快,降價風險大,容易變成呆滯料。
■原材料控制嚴格家電行業(yè)原材料多,采購和外協(xié)業(yè)務量大,供應商數(shù)量繁多,需要控制采購價格和合理考核供應商。
■產(chǎn)品成本核算難家電產(chǎn)品種類多、批量小,返工與保修頻繁,成本核算費時費力,難以準確核算成本。
■銷售業(yè)務種類多銷售業(yè)務種類較多,促銷方法和價格政策復雜,實行客戶信用期間、信用額度控制。
■售后服務管理嚴家電產(chǎn)品廣泛應用于人們的日常生活,國家對家電產(chǎn)品有強制服務要求,終端產(chǎn)品具有售后維修管理需求,需記錄管理產(chǎn)品的序列號,維修記錄,還需根據(jù)序號追蹤原始生產(chǎn)狀況。
通過成功實施小家電生產(chǎn)行業(yè)ERP系統(tǒng),小家電生產(chǎn)企業(yè)可以解決的難題有:
1、降低庫存。包括原材料、在制品和產(chǎn)成品的庫存。如降低庫存資金占用15%-40%,提高庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)50%-200%,降低庫存盤點誤差,控制在1%-2%;
2、合理利用資源,縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)率。如減少裝配面積10%-30%,減少加班工時10%-50%,減少短缺件60%-80%,提高生產(chǎn)率5%-15%;
3、按期交貨提高客戶服務質(zhì)量。一般按期交貨履約率可達90%以上,接近100%;
4、降低成本。如降低采購費,減少加班費。由于生產(chǎn)周期縮短、庫存降低而降低成本7%-12%,增加利潤5%-10%。
5、減少財務收支上的差錯或延誤,減少經(jīng)濟損失。
以上這些是天心軟件通過實施小家電生產(chǎn)行業(yè)ERP系統(tǒng),在生產(chǎn)過程中可以解決的難題,還有另外一方面提高是:
1、企業(yè)領導和各級管理人員可隨時掌握市場銷售、生產(chǎn)和財務等方面的運行狀況,不斷改善經(jīng)營決策,提高企業(yè)的應變能力和競爭地位;
2、企業(yè)員工素質(zhì)和精神面貌明顯變化,團隊精神得到發(fā)揚,涌現(xiàn)出一大批即懂管理和生產(chǎn),又善于應用計算機技術的復合型人才;
3、管理人員從事務中解脫出來,致力于實質(zhì)性的管理工作,實現(xiàn)規(guī)范化管理;
4、對于運用生產(chǎn)制造模塊形成的規(guī)范化管理,對產(chǎn)品質(zhì)量起了一定的作用。