近年來(lái),隨著各大媒體的廣泛報(bào)道、各種研討會(huì)的大量召開,ERP 像颶風(fēng)一樣席卷神州大地,各行各業(yè)似乎都覺(jué)得自己與 ERP 有關(guān)。本節(jié)將著重介紹 ERP 的相關(guān)概念和它的發(fā)展史。供應(yīng)鏈和信息集成是 ERP 原理所依據(jù)的兩項(xiàng)最基本的概念。理解 ERP,首先要理解供應(yīng)鏈和信息集成。
任何制造業(yè)都是根據(jù)客戶或市場(chǎng)的需求,開發(fā)產(chǎn)品,購(gòu)進(jìn)原料,加工制造出產(chǎn)品,以商品的形式銷售給客戶,并提供售后服務(wù)。物料 (在 ERP 系統(tǒng)中,[物料]一詞是所有制造計(jì)劃對(duì)象的統(tǒng)稱) 從供方開始,沿著各個(gè)環(huán)節(jié)(原材料一在制品一半成品一成品一商品) 向需方移動(dòng)。每個(gè)環(huán)節(jié)都存在[需方] 與[供方]的對(duì)應(yīng)關(guān)系,形成一條首尾相連的長(zhǎng)鏈,成為供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈上除了物料的流動(dòng)外還有信息的流動(dòng)。信息有兩種類型,其中需求信息 (如預(yù)測(cè)、銷售合同、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、加工單、采購(gòu)訂單等) 與物料流動(dòng)方向相反,從需方向供方流動(dòng):由需求信息引發(fā)的供給信息 (如收貨入庫(kù)單、完工報(bào)告、可供銷售量、提貨發(fā)運(yùn)單等),同物料一起沿著供應(yīng)鏈從供方向需方流動(dòng)。
一個(gè)企業(yè)的原料是它供方的產(chǎn)品,供應(yīng)鏈以類似的形式從企業(yè)向供方延伸;這個(gè)企業(yè)的成品又會(huì)是它需方的原料,供應(yīng)鏈又向需方延伸。整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)就是一條首尾相連、交叉錯(cuò)綜的供需長(zhǎng)鏈,它說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部的物流同供需雙方的物流是息息相關(guān)的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)必須同它的需方和供方密切相連,并把它們納入自己的計(jì)劃與控制系統(tǒng)??梢哉f(shuō),供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N說(shuō)明商品生產(chǎn)供需關(guān)系的系統(tǒng)工具。ERP 從供應(yīng)鏈的概念出發(fā)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,著眼于供應(yīng)鏈上物料的增值過(guò)程,保持信息、物料和資金的快速流動(dòng),處理好各個(gè)環(huán)節(jié)的供需矛盾,以企業(yè)有限的資源去迎接無(wú)限的市場(chǎng)機(jī)遇。要求以最少的消耗、最低的成本、最短的生產(chǎn)周期產(chǎn)生出最大的市場(chǎng)價(jià)值和利潤(rùn)。管理信息集成就是要集成供應(yīng)鏈上所有流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,實(shí)現(xiàn)信息共享,為各級(jí)管理人員提供可靠的決策依據(jù)。管理信息系統(tǒng)不僅限于企業(yè)內(nèi)部,還應(yīng)集成與企業(yè)有關(guān)的外部信息,包括供應(yīng)商和客戶的信息,這也是精益生產(chǎn)和敏捷生產(chǎn)的主要精神。供應(yīng)鏈處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境,企業(yè)為了對(duì)瞬息萬(wàn)變的信息及時(shí)做出響應(yīng),必須建立信息集成系統(tǒng)。